Política de Trocas e devoluções
 
Será descartada a troca de DVD usado ou danificado pelo cliente.
Só será feita a troca por outro produto caso o defeito seja de todo o lote de fabricação ou se estiver esgotado na produtora.

O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso estoque e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca por outro produto.
Ressaltamos que, em caso de troca, o produto escolhido deve estar disponível em nosso site. Verifique tambem outras formas de frete pelo telefone 011 37331002.

SE HOUVER INDÍCIO DE USO DO PRODUTO, A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ ACEITA. NESTE CASO, REMETEREMOS O PRODUTO PARA O RESPECTIVO ENDEREÇO DE ENTREGA, RESERVANDO-NOS O DIREITO DE NOVA COMBRANÇA DE FRETE.